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全力保障乘客安全的駕駛員楊旭

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2020-06-14 00:00

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    公交集團(tuán)

    6月5日上午7:40左右，公交集團(tuán)四分公司三車(chē)隊(duì)101路4416車(chē)組駕駛員楊旭，駕車(chē)行經(jīng)世昌大道農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路段時(shí)，車(chē)內(nèi)兩位乘客因座位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其中一人從手提包中掏出水果刀直逼對(duì)方，當(dāng)時(shí)正值高峰期車(chē)內(nèi)乘客較多，如果雙方發(fā)生爭(zhēng)斗，車(chē)內(nèi)乘客必定無(wú)法躲避。駕駛員楊旭眼見(jiàn)兩人情緒越來(lái)越激動(dòng)，便立刻靠邊停車(chē)，不顧個(gè)人安危，上前好言規(guī)勸持刀者將刀交給了自己，避免發(fā)生惡性傷害。接著，他第一時(shí)間撥打報(bào)警電話，打開(kāi)前后車(chē)門(mén)疏散車(chē)內(nèi)乘客。在等待警察到來(lái)期間，爭(zhēng)執(zhí)雙方還不時(shí)有言語(yǔ)攻擊，為避免再次沖突，楊旭一直對(duì)他們進(jìn)行勸解并讓雙方保持距離。
    在整個(gè)事情處置過(guò)程中，駕駛員楊旭果敢應(yīng)對(duì)、勸解到位，為乘客安全挺身而出，嚴(yán)格按照公司突發(fā)應(yīng)急事件處置流程及安全營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)要求進(jìn)行處置，避免了一起公共傷害事件的發(fā)生。在疏散車(chē)內(nèi)乘客時(shí)，楊旭不但處理得當(dāng)，還做好相關(guān)安全提醒，緩解了乘客恐慌，保障了乘客安全，贏得乘客贊譽(yù)。

公交集團(tuán)

    事情發(fā)生后，楊旭將事件簡(jiǎn)單向公司做了匯報(bào)便繼續(xù)營(yíng)運(yùn)工作。直到6月10日乘客撥打電話表?yè)P(yáng)，公司查看車(chē)載監(jiān)控視頻回放，才了解到他的優(yōu)秀表現(xiàn)。乘客稱(chēng)贊楊旭說(shuō)：“感謝駕駛員師傅，車(chē)廂那么小，打起來(lái)必定傷及無(wú)辜，幸虧有他及時(shí)制止，讓我們下車(chē)時(shí)不忘提醒大家注意安全，還說(shuō)等事情處理完后可以繼續(xù)乘坐。駕駛員挺身而出的行為讓我們非常感動(dòng)，車(chē)上乘客都說(shuō)這駕駛員是好樣的。”
    駕駛員楊旭卻謙虛地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我也沒(méi)顧上想那么多，公司日常的安全教育和應(yīng)急處置培訓(xùn)，讓我第一反應(yīng)就是要保護(hù)車(chē)內(nèi)乘客的安全。這是我的職責(zé)和義務(wù)，相信換了別的同事也會(huì)這樣做?！?br>