【出租分公司】用心服務(wù) 打造精致品牌

發(fā)布時(shí)間:

2021-08-20 17:38


  1、精致管理 提效增質(zhì)

  公交出租分公司根據(jù)集團(tuán)精致管理、提質(zhì)增效的要求,在做好出租車營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理的同時(shí),兼顧管理集團(tuán)所屬的場(chǎng)站、房屋等相關(guān)租賃業(yè)務(wù)。自2020年8月起,公司重新梳理所有租賃合同、押金和水電費(fèi)未繳情況,統(tǒng)一制定了房屋租金、押金的收取標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)建立業(yè)戶租賃合同臺(tái)賬和欠款明細(xì)表,僅短短的兩個(gè)月即完成了所有欠房租、押金和水電費(fèi)清繳工作,并與每位租戶簽訂了《安全生產(chǎn)及綜合治理責(zé)任書》,對(duì)優(yōu)質(zhì)業(yè)戶保留續(xù)簽,對(duì)信譽(yù)不達(dá)標(biāo)的業(yè)戶不再續(xù)簽。

  2、考察調(diào)研 增收創(chuàng)效

  公司多次對(duì)羊亭場(chǎng)站、柳林場(chǎng)站、崮山場(chǎng)站、原集團(tuán)辦公樓等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地摸底考察,開展市場(chǎng)調(diào)研,形成綜合分析資料,采取線上線下多渠道發(fā)展客戶,完成集團(tuán)所有閑置場(chǎng)所的租賃業(yè)務(wù),年創(chuàng)收262余萬元。

  3、客戶至上 服務(wù)第一

  公司召開會(huì)議研究討論,重新制定安全檢查方案,每月對(duì)所有業(yè)戶及空置房屋、場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查,做好安全隱患及排查工作。協(xié)同專業(yè)的消防維保單位對(duì)場(chǎng)站的消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),講解相關(guān)消防知識(shí),并多次組織租賃業(yè)戶開展消防演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)戶的安全生產(chǎn)防范意識(shí),提高了預(yù)防火災(zāi)的應(yīng)變能力和自救能力,得到業(yè)戶的一致好評(píng)。

  這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持,也離不開全體員工的辛勤努力,更離不開租賃業(yè)戶的積極配合,在今后的工作中,出租分公司將一如既往的把“客戶至上、業(yè)主滿意”作為工作中心,提升管理品質(zhì),用心服務(wù)業(yè)戶。