5230950服務(wù)熱線，為提高公交服務(wù)質(zhì)量，聽取乘客意見建議、受理公交服務(wù)質(zhì)量投訴，提供導(dǎo)乘和服務(wù)咨詢

【四分公司】“為群眾辦實(shí)事”四分公司在行動(dòng)

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2021-09-16 17:01

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　　四分公司黨總支秉承為民服務(wù)的初心與使命，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，切實(shí)把為人民服務(wù)落到實(shí)處。

　　網(wǎng)絡(luò)文明宣傳我先行

　　為引導(dǎo)廣大群眾踐行網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范，提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，四分公司志愿者開展以“網(wǎng)絡(luò)同心 文明同行”為主題的志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)。志愿者們先后到公交站點(diǎn)、共建社區(qū)向群眾發(fā)放網(wǎng)絡(luò)文明倡議書，與共建社區(qū)居民共同觀看了“網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)微課堂”視頻，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，倡導(dǎo)市民文明上網(wǎng)，共建網(wǎng)絡(luò)文明。

　　紅歌嘹亮情暖人心

　　9月15日公司黨總支與共建寨南社區(qū)開展“月圓中秋喜迎國(guó)慶”聯(lián)誼活動(dòng)。一首《我的祖國(guó)》大合唱拉開了本次活動(dòng)的序幕，參演者們精心演繹了《祝福祖國(guó)》《最美的歌唱給媽媽》等愛國(guó)歌曲，喚醒了在場(chǎng)每個(gè)人心中對(duì)祖國(guó)的熱愛。

　　秉承為民初心為民辦事

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)能力，促進(jìn)服務(wù)品牌高品質(zhì)提升，公司營(yíng)運(yùn)車隊(duì)主動(dòng)查找不足，制定改進(jìn)措施，向寨南社區(qū)居民們發(fā)放調(diào)查問卷，就運(yùn)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、乘車環(huán)境等8個(gè)方面征求居民們的意見和建議，了解居民對(duì)公交服務(wù)的滿意程度和具體服務(wù)需求，希望通過問卷進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，讓更多市民乘客享受到“舒適愉悅”的出行體驗(yàn)。