【巴士公司】開展基層培訓(xùn)，提升管理能力
發(fā)布時間：
2021-09-28 09:15
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為更好地貫徹落實(shí)集團(tuán)精細(xì)化管理要求，做好“品牌建設(shè)、精致服務(wù)”，9月26日，巴士公司對車隊管理人員進(jìn)行精細(xì)化管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)由淺到深，重點(diǎn)圍繞四個方面進(jìn)行：一是細(xì)化崗位職責(zé)、明確各崗位流程。通過將管理工作量化、細(xì)化、分解，落實(shí)管理責(zé)任到位，使每一項(xiàng)工作都能看得到、說得準(zhǔn)，都有人負(fù)責(zé)。二是完善車隊各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范行為，按制度管理人、按制度辦事，保證制度剛性執(zhí)行。三是車隊安全管理精細(xì)化。明確車隊為安全管理主體，“安全管理”挺在前，“雙體系建設(shè)”全員參與，細(xì)化查找安全風(fēng)險點(diǎn)，強(qiáng)化駕駛員培訓(xùn)，樹立安全意識，同時“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督”駕駛員的不良駕駛行為，杜絕事故發(fā)生。四是規(guī)范服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化，以公司車隊長服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)實(shí)案例，打造一支服務(wù)精細(xì)化、執(zhí)行高效化、流程專業(yè)化的客運(yùn)服務(wù)隊伍。
通過培訓(xùn)，大家深刻認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，有效提高管理意識，注重工作中抓細(xì)節(jié)管理，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。
今后，巴士公司將加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步完善培訓(xùn)課件內(nèi)容，積極探索有效的培訓(xùn)模式，改變單一的培訓(xùn)方式，做好精細(xì)化管理工作，為“惠風(fēng)和暢 公交巴士”注入新的內(nèi)涵動力。