5230950服務(wù)熱線(xiàn)，為提高公交服務(wù)質(zhì)量，聽(tīng)取乘客意見(jiàn)建議、受理公交服務(wù)質(zhì)量投訴，提供導(dǎo)乘和服務(wù)咨詢(xún)

【公交二分公司】走進(jìn)基層一線(xiàn) 解決難題提升服務(wù)

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2023-03-24 18:17

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　　二分公司黨總支堅(jiān)持以上率下，推動(dòng)黨員干部帶著問(wèn)題和責(zé)任深入基層一線(xiàn)，通過(guò)走訪(fǎng)、座談等，梳理工作中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，找準(zhǔn)找實(shí)解決辦法，真正做到了解基層、服務(wù)基層，切實(shí)解決職工關(guān)心關(guān)注的難事、憂(yōu)心事。

　　車(chē)輛后視鏡存在視線(xiàn)盲區(qū)

　　駕駛員反映世昌大道改造后，進(jìn)出公交港灣需繞過(guò)花壇進(jìn)入非機(jī)動(dòng)車(chē)道，由于轉(zhuǎn)向角度較大存在視線(xiàn)盲區(qū)，產(chǎn)生安全隱患，公司立即組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，從安裝后視鏡效果及成本價(jià)格等方面進(jìn)行對(duì)比論證，確定將途經(jīng)世昌大道的15條線(xiàn)路共計(jì)90輛公交車(chē)，在原后視鏡下端位置安裝圓形廣角輔助后視鏡，已于3月20日開(kāi)始陸續(xù)安裝。經(jīng)過(guò)幾天的運(yùn)營(yíng)，駕駛員們反映進(jìn)出港灣時(shí)輔助后視鏡擴(kuò)大了視野效果，非機(jī)動(dòng)車(chē)道情況一目了然，有效消除了安全隱患。

　　里口山景區(qū)停車(chē)難

　　針對(duì)40路線(xiàn)、里口山定制公交車(chē)輛停放難的問(wèn)題，公司多次到姜家疃村實(shí)地查看、協(xié)商，確定由村委派專(zhuān)人管理臨時(shí)停車(chē)區(qū)域，對(duì)私家車(chē)進(jìn)行總量控制并引導(dǎo)其有序停放，充分保障了公交車(chē)安全運(yùn)行空間。

　　威高工業(yè)園區(qū)駕駛員休息、如廁難

　　威高工業(yè)園區(qū)內(nèi)有123路、128路、初村內(nèi)循環(huán)線(xiàn)?？炕蛲窘?jīng)，因威高工業(yè)園運(yùn)動(dòng)館(原駕駛員休息處)處于半封閉狀態(tài)，禁止非威高員工進(jìn)入，導(dǎo)致駕駛員休息、喝水、如廁困難，經(jīng)實(shí)地勘察和多方協(xié)商，現(xiàn)每天下午駕駛員可進(jìn)入場(chǎng)館內(nèi)休息。

　　福泰樞紐站高峰期車(chē)輛出場(chǎng)困難

　　福泰樞紐站緊鄰昆侖路，早晚高峰時(shí)段擁堵嚴(yán)重、平峰時(shí)段因車(chē)流量較少車(chē)速普遍過(guò)快，對(duì)公交車(chē)出入場(chǎng)站造成極大不便，并存在嚴(yán)重安全隱患。經(jīng)與交警二大隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，在福泰樞紐站道路出入口安裝爆閃警示燈、限速警示牌，控制平峰時(shí)段過(guò)往車(chē)輛車(chē)速;高峰時(shí)段由車(chē)隊(duì)管理人員及聽(tīng)用駕駛員在路口進(jìn)行疏導(dǎo)、勸停，保證出入口暢通，保障公交車(chē)輛出入場(chǎng)站的安全。

　　下一步，公交二分公司將根據(jù)集團(tuán)黨委部署，強(qiáng)化服務(wù)理念，將職工關(guān)心的“小事”作為黨總支工作的“大事”，用心用情用力推動(dòng)關(guān)愛(ài)職工行動(dòng)走深走實(shí)，凝聚發(fā)展合力，推動(dòng)企業(yè)集約化高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展再上新臺(tái)階。