【公交二分公司】守護(hù)旅途 助力游客出行
發(fā)布時(shí)間：
2023-08-30 09:15
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暑期以來，隨著威海北站客流量增加和網(wǎng)紅打卡地定制公交的開通，站務(wù)員們的工作更加忙碌，面對工作時(shí)間延長、工作量成倍增加，她們?nèi)蝿谌卧?，始終以最熱情的狀態(tài)服務(wù)著每一位來威旅客。
“請問去海水浴場坐哪個(gè)車?”“請問坐火炬八街定制公交多少錢，怎么付款?”每天像這樣類似的問題，站務(wù)員們不知道需要回答多少遍，她們不僅需要準(zhǔn)確掌握每趟動車到站時(shí)間，與車隊(duì)緊密溝通，及時(shí)匯報(bào)車輛載客人數(shù)和發(fā)車時(shí)間等相關(guān)信息，協(xié)助車隊(duì)靈活調(diào)度車輛，確保轉(zhuǎn)運(yùn)工作精準(zhǔn)對接，還得耐心地指導(dǎo)旅客開通和使用乘車碼，解答各種咨詢問題，為旅客提供各個(gè)景區(qū)乘車指南、路線推薦等信息，使其出行更加方便、快捷。
站務(wù)員們還承擔(dān)著為駕駛員提供飲用水、防暑降溫用品、藥品及叮囑安全駕駛等后勤保障工作。
她們默默無聞的奉獻(xiàn)、熱情的服務(wù)，得到了乘客的肯定和贊揚(yáng)。站務(wù)員們用實(shí)際行動展現(xiàn)著威海公交人的職業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為建設(shè)“精致城市·幸福威海”增光添彩。