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【公交正能量】拾金不昧展風(fēng)尚 熱情高效顯擔(dān)當(dāng)

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2023-09-15 08:06

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　　“我要為您們的耐心和負(fù)責(zé)鄭重的說(shuō)一聲感謝?！?月12日，威海公交集團(tuán)收到一封來(lái)自旅威游客劉可欣女士的表?yè)P(yáng)信，對(duì)四分公司33路線駕駛員孫洪峰及工作人員拾金不昧、高效擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅返卤硎究隙ê唾潛P(yáng)。

　　據(jù)了解，9月12日12點(diǎn)左右，劉女士從鯨園小學(xué)站點(diǎn)乘坐33路車去往華夏路，下車時(shí)不慎將一個(gè)裝有身份證和手機(jī)的銀色雙肩包遺落在前排座椅上。焦急的劉女士撥打了110，在警察的協(xié)助下，她聯(lián)系到四分公司，熱線客服人員王芳熱情服務(wù)并第一時(shí)間將情況反映給當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)宋智軍，迅速確定車次與駕駛員后，宋隊(duì)長(zhǎng)便立即撥打了孫洪峰的電話核實(shí)確認(rèn)。與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)中的孫洪峰接到乘客反映，車座上有個(gè)背包一直沒(méi)人拿走，他立即靠邊停車，在監(jiān)控下打開(kāi)背包確認(rèn)安全，剛要報(bào)備就接到了車隊(duì)電話，和失主取得聯(lián)系后，約定好在車輛返程的路上歸還物品。整個(gè)過(guò)程一氣呵成，只用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，背包便回到了劉女士手中。

　　“經(jīng)過(guò)這件事情更讓我體會(huì)到威海市人民的熱心、工作的高效”“我將最真摯的祝福留下，愿威海市及這里的人兒越來(lái)越好”……孫洪峰、王芳、宋智軍三位當(dāng)事人看到表?yè)P(yáng)信后倍感溫暖，紛紛表示，感謝劉女士對(duì)他們工作的認(rèn)可、對(duì)威海人民的祝福，自己將會(huì)繼續(xù)努力，在平凡的崗位上持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，用公交人優(yōu)良的品德、熱情的服務(wù)、高效的工作，扮靚城市文明窗口，展示精致城市形象。