一分公司開展“文明公交 靚麗窗口”綜合整治行動(dòng)
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2019-07-16 00:00
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為進(jìn)一步提高公交服務(wù)質(zhì)量，近日，一分公司組織營(yíng)運(yùn)、安全、機(jī)務(wù)等科室的管理人員走進(jìn)轄區(qū)客流量較大的6個(gè)公交場(chǎng)站，開展以“文明公交 靚麗窗口”為主題的綜合治理行動(dòng)。
行動(dòng)中，檢查人員分成6個(gè)小組，在分管經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分別來(lái)到實(shí)驗(yàn)中學(xué)、汽車站、海港站、江家寨等場(chǎng)站，重點(diǎn)對(duì)車廂服務(wù)、儀容儀表、車容車貌等方面的不文明行為進(jìn)行了整治。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度的要求，檢查小組從小處著眼，檢查駕駛員在工作中是否做到著裝整齊整潔、使用文明用語(yǔ)、規(guī)范進(jìn)出站、首末站嚴(yán)格監(jiān)票等，對(duì)車輛衛(wèi)生進(jìn)行了檢查，保證車廂內(nèi)外干凈整潔、公益廣告和傳統(tǒng)文化宣傳刊板美觀完整，同時(shí)，要求各場(chǎng)站站務(wù)員做好場(chǎng)站清潔工作，保持站內(nèi)環(huán)境良好，護(hù)理好智能公交站牌等。
通過(guò)此次治理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步提高了駕駛員的文明服務(wù)意識(shí)，有效糾正了部分駕駛員的不良作風(fēng)，消除了陋習(xí)頑疾，有利于推進(jìn)營(yíng)運(yùn)服務(wù)由規(guī)范化向精致化轉(zhuǎn)變。
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