集團(tuán)公司舉辦信訪工作培訓(xùn)班
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2018-04-20 00:00
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為進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任,從源頭杜絕和減少信訪事件發(fā)生,促進(jìn)集團(tuán)和諧穩(wěn)定,4月18日,公交集團(tuán)舉辦了信訪工作培訓(xùn)班。集團(tuán)班子成員、基層單位和各部門主要負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班邀請(qǐng)了市信訪局宋輝科長(zhǎng)授課。培訓(xùn)中,宋輝科長(zhǎng)結(jié)合自己日常工作的心得體會(huì),主要講解了信訪接訪中的溝通技巧與辦案程序、信訪維穩(wěn)相關(guān)政策法規(guī)以及信訪工作者心理健康維護(hù)等有關(guān)知識(shí)。通過培訓(xùn),使集團(tuán)中層以上管理人員進(jìn)行了認(rèn)識(shí)了當(dāng)前信訪的工作形勢(shì),全面地了解當(dāng)前信訪工作中的不穩(wěn)定因素,有效地提升管理干部的信訪素質(zhì)能力。
培訓(xùn)結(jié)束后,集團(tuán)董事長(zhǎng)叢國(guó)對(duì)當(dāng)前集團(tuán)上下可能存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了分析,并對(duì)下一步如何做好信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署。他指出,做好信訪穩(wěn)定工作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要工作,要從講政治的高度,提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作復(fù)雜性、艱巨性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感,奮力開創(chuàng)集團(tuán)信訪穩(wěn)定工作的新局面。
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