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一分公司集中整治越站甩客行為

發(fā)布時間：

2018-12-28 00:00

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    為進一步強化營運管理，提升服務質(zhì)量，近期，一分公司集中整治駕駛員越站甩客行為。
    公司針對個別線路駕駛員在一些客流較少的站點有不按規(guī)定進站、越站甩客等違反營運服務管理規(guī)定的現(xiàn)象，專門組織營運管理部門在違規(guī)行為易發(fā)的站點不間斷巡查。對查出的10余名違規(guī)駕駛員在安全例會上給予了通報批評，并組織其停班學習，以此來增強服務意識，督促整改違規(guī)服務行為，減少乘客投訴。