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熊憲華
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61.133.119.180
2026-04-02 14:08
留言內(nèi)容：
建議：威海市高區(qū)金海灘公交車終點站，17路、29路、48路公交車，把悅海山莊的站點，改回來，在長春路橋兩邊，這樣比較合理?，F(xiàn)在從終點站出發(fā)，開很遠的路，馬上就要到中文化站點了。這個事兒，也不能怪公交公司，要怪就怪帝王宮菜市場重新修建，害得公交公司把站點遷移了好幾次，造成這樣的局面，第一站與第二站太遠，第二站與第三站幾乎重合，太近了。 人民公交為人民，為廣大乘客行方便謀幸福。 市民熊憲華
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您好，公交站點的設(shè)置是綜合考慮客流需求、換乘銜接、安全保障等多方面因素，并根據(jù)市政、交警等部門規(guī)劃建設(shè)的位置?？?。您反映的問題已反饋至線網(wǎng)規(guī)劃部門予以參考,感謝您對威海公交的關(guān)注!
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謝
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2408:8418:5120:b186:c49a:553:341e:6f66
2026-04-02 14:09
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10月17早上7:25船廠站點42路公交車為什么不開車門？
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經(jīng)落實，來電人反映的是42路1655車。視頻查看，當(dāng)班車輛在招商威海船廠始發(fā)站，駛離時，因前方有大客車遮擋視線，駕駛員未發(fā)現(xiàn)有乘客乘車，給您帶來不便，敬請諒解。我公司已對駕駛員強調(diào)，車輛出站時，仔細觀察，避免站點滯留乘客。
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2408:8417:5110:48a1:8f5:c21:de59:292c
2026-04-02 14:11
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42路早上船廠站點為什么下雨天車卡著點才停船廠門口上車，晴天的時候就提前停門口，公交車提前出來讓乘客早點上車避避雨不好嗎？
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公交車在始發(fā)站會提前3-5分鐘開門上客，若遇到雨雪惡劣天氣，會督促駕駛員盡可能提前開門，但同樣會保障駕駛員“上洗手間、喝水”等休息。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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南宮珉
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27.208.51.90
2026-04-02 14:12
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K221534司機開車不穩(wěn)服務(wù)態(tài)度惡劣
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經(jīng)落實，電話聯(lián)系來電人，來電人電話關(guān)機狀態(tài)，因來電人未提供具體時間，無法落實具體情況。但針對來電人反映的問題，我公司已對該車2名駕駛員批評教育，強調(diào)駕駛員要起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)，確保安全文明行車，同時提高服務(wù)意識。給您帶來不便，深表歉意。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。
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李
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240a:42ba:a600:3cfa:186a:e43e:5dc1:cc40
2026-04-02 14:15
留言內(nèi)容：
您好10月3號晚上6.20那趟113從威海站方向出發(fā)，我手機可能落車上了不知道司機有沒有撿到
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經(jīng)落實，來電人乘坐的是113路2530車，經(jīng)查找該車未找到所遺失的手機。10日下午通過5621091電話聯(lián)系，未接通。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。
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王曉燕
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111.15.18.145
2026-04-02 14:16
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公交可不可以優(yōu)化一下刷卡機網(wǎng)絡(luò)，想用銀聯(lián)付款碼經(jīng)常交易失敗或網(wǎng)絡(luò)異常，要多次嘗試才能付款成功太不方便了
回復(fù)內(nèi)容：
一是威海公交銀聯(lián)二維碼是實時在線交易，采用的是云閃付App中的付款碼，經(jīng)查威海公交集團支付機具網(wǎng)絡(luò)正常，二是乘客在交易時，手機網(wǎng)絡(luò)要保持暢通。2025.9.23 14:22多次撥打來電號碼為空號。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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白
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2409:893d:5110:172d:399d:8e03:6a2e:714d
2026-04-02 14:22
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9月18日晚6:55在大世界終點站乘坐47路公交車，西門下車，孩子帽子落在最后一排座位上，希望到大世界終點站領(lǐng)取
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經(jīng)公交集團落實，9月18日47路駕駛員未拾到帽子。9月24日與來電人溝通落實結(jié)果，其表示理解。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。
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趙
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182.33.169.151
2026-04-02 14:39
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9月12日17:20在柳溝站乘坐k3，機器掃碼沒掃上，司機態(tài)度惡劣，嫌我耽誤時間了
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經(jīng)調(diào)取車輛監(jiān)控核實，當(dāng)日降雨天氣下，車輛?？苛鴾险緯r共上車4人。來電人第二位上車，掃碼支付未成功；當(dāng)時車下有兩名乘客正冒雨排隊等待上車。駕駛員在指導(dǎo)來電人調(diào)整手機操作位置數(shù)次未果后，引導(dǎo)后方持卡乘客先刷卡乘車，過程中語氣表達略顯生硬。針對該情況，已叮囑駕駛員在與乘客溝通時務(wù)必注意語氣表達，避免發(fā)生此類情況。9月16日、17日多次聯(lián)系來電人， 未接通。若您后續(xù)還有任何疑問、建議或其他問題，歡迎撥打公交服務(wù)電話5230950，以便溝通解決。
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黃女士
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10.20.219.234
2024-05-26 15:39
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感謝今天早上7點25分班次的22路公交車師傅，下車太匆忙把鑰匙掉落在下車門的地方。趕緊給貴公司服務(wù)站打電話，前后不到一小時鑰匙找回。感謝您們的辛勤付出和熱心幫助。
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您好，公司已向當(dāng)班駕駛員轉(zhuǎn)達您的謝意，按照公司相關(guān)管理規(guī)定予以表揚，感謝您對威海公交的關(guān)注！
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河津
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218.201.160.43
2023-07-07 15:02
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建議延長K3和48路公交車終點站，由“萊?！备臑椤案Ｌ屑~站”，以滿足一品南山和福泰兩所學(xué)校民眾出行，也更好地讓公交服務(wù)附近師生，鼓勵低碳綠色通勤，發(fā)揮環(huán)保公交應(yīng)有示范引領(lǐng)作用。福泰小學(xué)樞紐附近人員密集，太需要增設(shè)公交站點了。謝謝。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，我們已將您提出的建議反饋給線網(wǎng)規(guī)劃部門予以參考。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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