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張女士
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223.104.193.92
2020-12-02 08:00
留言內(nèi)容：
27路車站點(diǎn)更改，但是威海公交網(wǎng)上系統(tǒng)沒有更新，請問什么時(shí)候可以更新！
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您好，27路線站名信息已更新，給您帶來不便，敬請諒解。
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李
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140.250.97.131
2020-12-01 21:17
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27路終點(diǎn)站為什么要改，可以增加站點(diǎn)，這樣望島小學(xué)學(xué)生放學(xué)坐車很不方便，建議終點(diǎn)站還是在望島小學(xué)這邊
回復(fù)內(nèi)容：
您好，27路原望島終點(diǎn)站公交車在路邊?？?，早晚高峰期學(xué)生上下學(xué)時(shí)，容易造成交通擁堵，且存在很大安全隱患?，F(xiàn)27路延至望島集團(tuán)東側(cè)公交場站內(nèi)，原望島站更名為望島小學(xué)站，作為途經(jīng)站?？?。
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孫
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112.224.67.197
2020-11-29 14:47
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司機(jī)路過站臺(tái)不停，人都跟著走了，司機(jī)也不停
回復(fù)內(nèi)容：
您好，已與您電話溝通了解詳細(xì)情況，針對您反映的問題，公司會(huì)利用安全服務(wù)例會(huì)加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，進(jìn)出站必須減速慢行，多輛車同時(shí)進(jìn)站要執(zhí)行二次進(jìn)站，方便乘客上下車。
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戚
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112.224.67.45
2020-11-27 16:51
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剛才4:46到達(dá)戚家莊站的31路 沒停站就開走了 我們兩個(gè)人在候車下站著
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您好，經(jīng)落實(shí)，該班次31路行駛至永昌里小區(qū)發(fā)生事故，隨后空車行駛至終點(diǎn)站。給您帶來的不便，敬請諒解。
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劉女士
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113.127.163.196
2020-11-27 16:20
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投訴107司機(jī)，2020年11月27日16點(diǎn)15在小商品到泊于方向，乘客和氣問司機(jī)蒿泊站點(diǎn)是不停車，還是在美美商城下車，司機(jī)態(tài)度極其惡劣的大吼不停。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，您反映的問題我們已反饋給責(zé)任分公司，同時(shí)責(zé)成分公司加強(qiáng)教育駕駛員，使用文明服務(wù)用語，耐心做好解釋工作。
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60.232.139.44
2020-11-27 12:15
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高峰期合理安排班次 幸?？ǔ塑嚧螖?shù)
回復(fù)內(nèi)容：
您好，據(jù)了解，目前國內(nèi)有的城市在早晚高峰期對老年免費(fèi)乘車卡的使用作出相關(guān)的限制規(guī)定，較明顯地減輕了交通壓力。建議我市相關(guān)管理部門借鑒外地做法，適時(shí)出臺(tái)相關(guān)限制規(guī)定，同時(shí)我公司會(huì)加大宣傳力度，呼吁老年乘客盡量避開高峰出行。
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60.232.139.44
2020-11-27 12:12
留言內(nèi)容：
老年卡使用次數(shù)合理限制
回復(fù)內(nèi)容：
您好，據(jù)了解，目前國內(nèi)有的城市在早晚高峰期對老年免費(fèi)乘車卡的使用作出相關(guān)的限制規(guī)定，較明顯地減輕了交通壓力。建議我市相關(guān)管理部門借鑒外地做法，適時(shí)出臺(tái)相關(guān)限制規(guī)定，同時(shí)我公司會(huì)加大宣傳力度，呼吁老年乘客盡量避開高峰出行。
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60.232.139.44
2020-11-27 12:10
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26日，山東發(fā)文進(jìn)一步優(yōu)化老年人優(yōu)待政策。其中，60周歲以上老年人全部納入免費(fèi)乘坐城市公共交通工具的優(yōu)待范圍 如果讓老年人避開早晚 節(jié)假日高峰期？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，據(jù)了解，目前國內(nèi)有的城市在早晚高峰期對老年免費(fèi)乘車卡的使用作出相關(guān)的限制規(guī)定，較明顯地減輕了交通壓力。建議我市相關(guān)管理部門借鑒外地做法，適時(shí)出臺(tái)相關(guān)限制規(guī)定，同時(shí)我公司會(huì)加大宣傳力度，呼吁老年乘客盡量避開高峰出行。
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張汝成
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223.104.187.42
2020-11-25 20:01
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117路冬天末班車從北海走幾點(diǎn)，實(shí)時(shí)公交顯示有走到哪了，等了一個(gè)小時(shí)沒有
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您好，因鹿道口紅綠燈處電纜墜落，11月26日18:25開始117路臨時(shí)改線運(yùn)行，取消鹿道口、鹿道口北兩個(gè)站點(diǎn)。給您帶來的不便，敬請諒解。
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乘客
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140.250.86.166
2020-11-23 20:41
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領(lǐng)導(dǎo)好，107路司機(jī)的服務(wù)態(tài)度非常棒，是11月22號(hào)15點(diǎn)40分左右在泊于發(fā)車的那趟，一個(gè)男司機(jī)在乘客上車的時(shí)候主動(dòng)對乘客說“你好”，任何一個(gè)上車的乘客他都會(huì)問好，讓乘客十分舒服、高興、快樂！ 希望威海公交越來越好！辛苦了！ 車牌號(hào):85220
回復(fù)內(nèi)容：
您好，感謝您反映的情況，公司已按相關(guān)管理規(guī)定表揚(yáng)當(dāng)班駕駛員，并號(hào)召其他駕駛員向其學(xué)習(xí)，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
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