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刁志剛
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222.135.75.210
2021-07-23 10:57
留言內(nèi)容：
k112為什么沒有在時(shí)時(shí)頁面上？為什么查不到運(yùn)行信息？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，您在首頁搜索框里搜索k112即可查詢到車輛信息。
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胡鴻
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223.104.187.169
2021-07-22 18:16
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車上能不能準(zhǔn)備點(diǎn)口罩，坐個(gè)車還被轟下去了，態(tài)度還不好。下次誰做？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，根據(jù)國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于印發(fā)公眾科學(xué)戴口罩指引（修訂版）和夏季空調(diào)運(yùn)行管理與使用指引（修訂版）的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)【2020】174號(hào)）規(guī)定：乘坐公交、地鐵、長途汽車、火車、輪船、飛機(jī)等公共交通工具時(shí)，戴一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩。為了提升公交服務(wù)質(zhì)量，我公司駕駛員準(zhǔn)備了少量應(yīng)急口罩，以備提供給需要的乘客。針對(duì)您反映的態(tài)度問題，我公司要求駕駛員使用文明服務(wù)用語，耐心做好解釋工作。同時(shí)建議乘客自行準(zhǔn)備口罩，做好個(gè)人防護(hù)。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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楊德英
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140.250.97.13
2021-07-21 13:12
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7月21，我去泊于朋友家拿些菜自己吃。上午8時(shí)半左右一輛107路魯k97001公交車停在泊于始發(fā)站點(diǎn)等客。上車的時(shí)候，因?yàn)槟昙o(jì)大了（79歲）。胳膊疼，小拖車?yán)锏牟藦那伴T不好上車，求司機(jī)師傅打開車后門給個(gè)方便，他理也不理。等十幾個(gè)人都上車了，最后我也上車劃了卡，再次求他，他不置理會(huì)?？珊茫芸煊泻眯娜藥臀覐那伴T把菜提上了車子。 我覺得這位司機(jī)沒有人性化服務(wù)意識(shí)，如果不加強(qiáng)教育只能給公司帶來負(fù)面影響。一點(diǎn)小事，舉手之勞，他都拒絕，乘客怎么能有好印象？原想打市長熱線，再三考慮還是直接向公司反映好…
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您好，針對(duì)您反映的問題，我公司加強(qiáng)教育駕駛員，線路運(yùn)行中靈活服務(wù)，對(duì)老年乘客給予特殊照顧。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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王女士
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112.224.70.92
2021-07-20 15:26
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請(qǐng)問公交車票在哪里可以兌換手撕發(fā)票。
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您好，具體請(qǐng)咨詢電話5212460。
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223.104.188.124
2021-07-20 12:35
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22路公交車中午十二點(diǎn)這班現(xiàn)在時(shí)間提前了，為什么7.20日的司機(jī)開的還是那么慢，甚至比未調(diào)整前別的司機(jī)都晚?
回復(fù)內(nèi)容：
您好，針對(duì)您反映的問題，公司利用安全服務(wù)例會(huì)加強(qiáng)教育駕駛員，在確保行車安全的前提下，適當(dāng)提高車速。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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劉果
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117.136.95.206
2021-07-19 12:51
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7月19日，于9:20至10:20于貓頭山公交車站臺(tái)等候46路公交，未按時(shí)發(fā)車
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您好，因受降雨影響，7月19日上午，46路北海旅游專線停運(yùn)，已于19日11時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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王帥祖
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223.104.196.173
2021-07-19 12:18
留言內(nèi)容：
43路公交車 85163車司機(jī)不作為，沒有踐行為人民服務(wù)的宗旨。 第一，今早高峰期下雨，本就擁擠的車廂擠了很多人，其中北向到小城故事站上了很多人，司機(jī)就眼睜睜的等待人擠人上不了車，無動(dòng)于衷，無任何動(dòng)作去指揮盡快上車，導(dǎo)致車輛最少延誤五分鐘；第二，一個(gè)外地老太太向他問路，愛搭不理，嚴(yán)重拉低公交人的形象?。「S刺的是，車輛掛的可是工人先鋒號(hào)的榮譽(yù)稱號(hào)??！
回復(fù)內(nèi)容：
您好，針對(duì)您反映的問題，我公司加強(qiáng)教育駕駛員，積極做好高峰疏導(dǎo)，并使用文明服務(wù)用語，耐心做好解釋工作。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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無
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112.224.65.100
2021-07-19 12:17
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113經(jīng)過柳溝沒有停車，希望可以解釋一下
回復(fù)內(nèi)容：
您好，經(jīng)落實(shí)，該班次113路因車輛故障晚點(diǎn)，您看到的是發(fā)往始發(fā)站替班的備用車輛。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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文淵
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112.224.166.127
2021-07-17 19:28
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10路公交，為什么等快一個(gè)小時(shí)都不來，我從六點(diǎn)四十等到七點(diǎn)二十都沒到，電子屏顯示七站就沒動(dòng)過
回復(fù)內(nèi)容：
您好，該故障只能實(shí)時(shí)排查，已過時(shí)效無法查找原因。如果您還遇到類似問題請(qǐng)第一時(shí)間反應(yīng)給我們。給您造成的不便敬請(qǐng)諒解。
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111.35.247.210
2021-07-17 12:33
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你好，41路司機(jī)有個(gè)帥哥，工作時(shí)間？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，駕駛員個(gè)人問題不方便告知，感謝您對(duì)威海公交的關(guān)注！
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