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39.80.30.172
2021-04-16 14:33
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文登8路車換成自動擋車后，好多車報(bào)站器沒有報(bào)完站名，車就提前到了，還有的是都過了這個站點(diǎn)，報(bào)站器才報(bào)站，想問下，車速開這快，要干嘛呀，希望好好的整頓下。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！我們已于4月20日對文登8路公交車報(bào)站程序重新進(jìn)行調(diào)試，現(xiàn)已更改完畢，均可正常報(bào)站，期間給您帶來的不便敬請諒解！感謝您對威海公交的關(guān)注。
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39.80.30.172
2021-04-16 14:30
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文登公交電子站牌到底能不能維修下，從上個月反映了，說是督促維修，到4月份還是顯示待車狀態(tài)，中國人壽保險(xiǎn)站點(diǎn)、法院、衛(wèi)生局、婦幼保健院站牌黑屏，想問下，安裝了不是用的嗎，壞了一直不修，等車的人不少看這個，看是待車，想問下，都壞了，機(jī)器還開得有用嗎，省點(diǎn)電，關(guān)掉吧。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！目前文登城區(qū)所有電子站牌均由捷迅公司進(jìn)行維修維護(hù)，工作人員于4月19日多次督促捷迅公司進(jìn)行整改，請您耐心等待，期間給您帶來的不便敬請諒解。感謝您對威海公交的關(guān)注。
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144.12.241.225
2021-04-15 12:39
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威海公交出行軟件取消了，待發(fā)車的發(fā)車時間非常的不方便，這個軟件的初衷就是方便乘客，之前還可以顯示待發(fā)車時間，現(xiàn)在不顯示了，強(qiáng)烈建議是恢復(fù)?。。。?！
回復(fù)內(nèi)容：
您好，目前app正在進(jìn)行升級維護(hù)，所以暫不顯示發(fā)車時間，待維護(hù)后會恢復(fù)正常顯示。給您造成的不便敬請諒解！
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邱月
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223.104.190.152
2021-04-15 10:50
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31路公交車魯k885792021-4-15 上午10：45分乘客排隊(duì)上車，還沒上來，司機(jī)關(guān)門，左胳膊被門夾到了，并沒有道歉。最起碼說聲抱歉吧。
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您好，針對您反映的問題，我公司利用安全服務(wù)例會加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員在上下客時多注意觀察，安全開關(guān)車門。給您帶來的影響，深表歉意。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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張華
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140.250.124.149
2021-04-14 13:04
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投訴41路公交車次，今天中午11：10分到達(dá)世紀(jì)大廈站點(diǎn)86129車牌號的司機(jī)。 經(jīng)過：今天我與老人(68歲)一起坐車，快到世界大廈站點(diǎn)時，為了節(jié)省大家的時間，老人提前離開座位走向車門口，在還沒到車門口時，不知什么原因，司機(jī)突然提速，瞬間老人仰面摔倒，后腦狠狠的磕在了地下，坐車的旅客都趕緊過來幫忙扶起老人，在大家質(zhì)問司機(jī)開車不妥時，司機(jī)不但沒道歉，還在強(qiáng)詞奪理。為了不影響大家，老人急匆匆的下了車，下車后才發(fā)現(xiàn)，手磕破了，頭微疼，胯骨疼痛。我們對這司機(jī)的做法很氣憤，這樣的司機(jī)是否應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德教育
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您好，針對您反映的問題，我公司加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員行車中嚴(yán)格做到“三穩(wěn)五不”中“起步穩(wěn)、停車穩(wěn)”，同時使用文明服務(wù)用語，耐心做好解釋工作。給您帶來的影響，深表歉意。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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39.80.184.64
2021-04-14 11:04
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13號傍晚坐41路公交車往市里走，司機(jī)開得飛快，很多站也不停，導(dǎo)致坐過站，太嚇人了。這種司機(jī)不應(yīng)該開車，開火箭得了。車牌是86156.
回復(fù)內(nèi)容：
您好，由于留言信息不詳，沒有具體時間、站點(diǎn)等，無法落實(shí)。希望該朋友有意見或建議及時撥打公交服務(wù)熱線電話5230950聯(lián)系，便于查找落實(shí)具體情況，解決問題。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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112.246.224.84
2021-04-13 09:45
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早上117路發(fā)車時間是7:00，什么時候改成6:55了？導(dǎo)致和27路的發(fā)車時間一樣，就不能錯開一下嗎？
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您好，根據(jù)市民季節(jié)性出行特征，同時結(jié)合公交客流數(shù)據(jù)分析，自2月26日起，對117路運(yùn)行時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。因27路、117路運(yùn)行路線不同，同時受天氣、路況、客流等因素影響，中途站到站時間不固定。針對所提建議，近期，我公司會持續(xù)關(guān)注117路客流情況，并將結(jié)合實(shí)際，適時優(yōu)化調(diào)整營運(yùn)班次。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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112.224.69.27
2021-04-11 11:10
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4月11日37路公交車9:42魯k82807在豪業(yè)圣迪站停站，由于前面有一輛車正在上下乘車，37路緊隨其后停車，乘客走到車門口，司機(jī)沒開門，待前車開走后37路行至前方開門，后面乘客沒等前至車門口處，司機(jī)關(guān)門開車了，我一個年輕人都沒趕上，更別說腿腳不便的老人了。在一個線路車不多的情況下，能不能要求司機(jī)耐心一點(diǎn)，錯過一趟車可能就要半個小時甚至一個小時
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您好，針對您反映的問題，我公司會加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員起步時多注意觀察，耐心等候跑來等乘客。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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112.224.69.27
2021-04-11 11:00
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4月11日37路在上午9:42魯k82807經(jīng)過豪業(yè)圣迪站，由于停站時前面有一輛車正在上下乘客，37路緊隨其后停車，乘客走至車門口司機(jī)未開車門，待前車開走后37路行至前面開門，后面乘客沒等走到車門口，司機(jī)關(guān)門開車了。我一個年輕人都沒追上，更何況腿腳不便的老人了。一個線路上公交車不多時，能不能要求司機(jī)耐心一點(diǎn)，一趟車上不去可能就要等半個小時一個小時的
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您好，針對您反映的問題，我公司會加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員起步時多注意觀察，耐心等候跑來等乘客。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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112.224.67.137
2021-04-10 11:35
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投訴：今天11:20由朝陽小區(qū)發(fā)車的女司機(jī)太不象話！她從后面車場幻出車，我們老兩口在發(fā)車位招乎示意，本以為她往前提車，結(jié)果直接走了，害得我們不得不等下一班。強(qiáng)烈要求公司加強(qiáng)教育！！
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您好，針對您反映的問題，我公司利用安全服務(wù)例會加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員起步時多注意觀察，耐心等候跑來等乘客。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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