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邢婧
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153.118.164.160
2021-03-29 17:44
留言內(nèi)容：
威海19路公交下午5點40分實驗中學站司機辱罵乘客，之前在次站點司機說過可以扭車旁按鈕自己開門上車，這個司機上車后對我進行辱罵說要報警我扭開車門，公司其他司機不教扭按鈕我會知道么？！一個司機一個說法，對我進行辱罵說要報警我扭開車門，并警告我讓我坐此車
回復(fù)內(nèi)容：
您好，您反映的問題我們已反饋給責任分公司，同時責成分公司加強教育駕駛員，使用文明服務(wù)用語，耐心做好解釋工作。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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60.212.189.90
2021-03-29 11:49
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公交車128路首班車到達魏橋工業(yè)園時就已經(jīng)人滿為患了，經(jīng)常坐不上車，而第二班車到達時已經(jīng)快30分鐘之后了，對于在初村上班的人來說時間已經(jīng)很緊張了，能否考慮下早高峰的發(fā)車頻次或者更換公交車類型，畢竟這趟車經(jīng)過好多工業(yè)園區(qū)和學校，作為上班族和學生都很著急，希望能考慮下。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，128路線投入7輛車，早間班次間隔時間25分鐘，日運行26個班次。從實際運行情況看，現(xiàn)首班時間設(shè)置能夠較好地滿足早間主體客流出行需求。針對所提建議，我公司組織對128路早間客流需求作進一步調(diào)查，并將根據(jù)實際情況，適時優(yōu)化調(diào)整營運班次。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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31路乘客
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58.59.71.90
2021-03-29 08:27
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我是上周五投訴31路車別車事件的乘客，貴司投訴處理人員當人民群眾是三歲小孩呢？故意別車和正常停車看不出來嗎？麻煩監(jiān)控再仔細看看停車時的角度？本來承認道歉就完事的事，偏把人當小孩耍？請對當班駕駛員進行嚴肅處理，否則就繼續(xù)投訴市長熱線，交警和發(fā)微博。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，針對您反映的問題，我們調(diào)取并保留當班車輛視頻監(jiān)控，建議您留下聯(lián)系方式，以便溝通核實解決。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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劉
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182.38.41.33
2021-03-28 10:57
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感謝19路公交車司機師傅。2021年3月25日晚，我家孩子放學后將市民卡、飯卡等遺落在在19路公交車上，正著急尋找的時候，19路公交車司機師傅（電話13706316876）打電話給我，并約定將公交卡放到孩子學校附近的公交廳內(nèi)，現(xiàn)在已取回，解決了我們?nèi)济贾?。我們?nèi)覍煾档氖敖鸩幻?、雪中送炭行為，萬分感謝??！
回復(fù)內(nèi)容：
您好，公司已向當班駕駛員轉(zhuǎn)達您的謝意，按照公司相關(guān)管理規(guī)定予以表揚，感謝您對威海公交的關(guān)注！
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223.104.188.77
2021-03-27 15:25
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公交車210 四甲公交站 3點10分 公交司機 沒有在公交站停車 開到了很遠處 停下 我抬步向車出發(fā) 他又啟動走了
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您好，210路不是我公司車輛，建議您向交運公交公司反映。
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223.104.188.77
2021-03-27 15:25
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公交車210 四甲公交站 3點10分 公交司機 沒有在公交站停車 開到了很遠處 停下 我抬步向車出發(fā) 他又啟動走了
回復(fù)內(nèi)容：
您好，210路不是我公司車輛，建議您向交運公交公司反映。
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呂女士
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223.104.187.67
2021-03-26 15:57
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南曲阜目前只有37路車次經(jīng)過，不方便居民出行，什么時候能增加新的路線和站點呢？
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您好，37路線投入11輛車，班次間隔時間10-25分鐘，日運行51個班次。 從實際運行情況看，現(xiàn)有班次安排能夠較好地滿足主體客流出行需求。針對所提建議，我公司會持續(xù)關(guān)注南曲阜區(qū)域主體客流走向，并將結(jié)合實際，適時充實運力，更好地方便小區(qū)居民出行。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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223.104.187.67
2021-03-26 15:54
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南曲阜站點現(xiàn)在只有37路車，出行實在不方便，什么時候能開通新的路線和增加站點呢？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，37路線投入11輛車，班次間隔時間10-25分鐘，日運行51個班次。 從實際運行情況看，現(xiàn)有班次安排能夠較好地滿足主體客流出行需求。針對所提建議，我公司會持續(xù)關(guān)注南曲阜區(qū)域主體客流走向，并將結(jié)合實際，適時充實運力，更好地方便小區(qū)居民出行。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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31路乘客
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58.59.71.90
2021-03-26 08:07
留言內(nèi)容：
3月25日晚下班6點左右在戚家莊中石化加油站附近十字路口31路車突然停車，我還以為是到站了正準備下車，沒想到車并沒有?？空九_，而是停在路邊別停了一輛小轎車。北京公交車別車門事件還歷歷在目，你是開公共交通的，不要拿一車乘客的時間和生命去開玩笑，希望對當班駕駛員進行安全教育。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，經(jīng)查看監(jiān)控落實，您所提時間段我公司31路車輛正在塔山中路由南往北直行，一輛小型機動車在即墨路右轉(zhuǎn)至塔山中路時，離我公司車輛過近，雙方同時?？?，駕駛員在確認安全后才緩速起步駛離。針對您反映的問題，我公司通過安全服務(wù)例會組織駕駛員學習《道路交通安全法》相關(guān)法律法規(guī)，加強安全行車管理力度，強化安全行車意識，做到安全文明行車。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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陶俊忠
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223.104.190.250
2021-03-25 08:32
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建議107路車加座加班次。這路線有很多老年人承坐公交車進出，他們都是在站立著，車在行駛中老年人都東倒西歪的很不安全，以但出了事后果不堪設(shè)想。如公交公司不整改的話，那就市長熱線或行風熱線見。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，107路線現(xiàn)配車10輛，間隔時間10-30分鐘，日運行35個班次。從實際運行情況看，現(xiàn)有班次安排能夠較好的滿足主體客流出行需求。針對所提建議，近期，我公司會持續(xù)關(guān)注107路客流情況，并將結(jié)合實際，適時優(yōu)化調(diào)整營運班次。同時，我公司要求駕駛員積極做好車廂內(nèi)疏導(dǎo)工作，照顧好老年乘客，確保乘車安全。感謝您對威海公交的關(guān)注！
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