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60.212.191.64
2020-09-04 10:39
留言內(nèi)容：
你們這是啥熱線呀？5230950這個(gè)電話今天10點(diǎn)打到現(xiàn)在40分鐘忙線？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，因電話線路故障，已報(bào)聯(lián)通公司維修，因您未留下聯(lián)系方式，無法和您聯(lián)系，給您帶來的不便，敬請諒解。
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223.104.189.125
2020-09-03 06:28
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53路車市里起步太晚了，6點(diǎn)起步最好
回復(fù)內(nèi)容：
您好，針對所提建議，近期，我公司會持續(xù)關(guān)注53路早間主體客流出行情況，并將根據(jù)實(shí)際，合理安排營運(yùn)班次。
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112.224.65.242
2020-09-02 07:07
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現(xiàn)在33路和22路始發(fā)站都改到了合慶那邊，33路是因?yàn)楹蠎c市民反應(yīng)沒有直接到汽車站的公交，這個(gè)可以理解，但是22路為什么也要改過去；現(xiàn)在學(xué)生開學(xué)了，22路走到萬福山莊就滿員了，而干休所到戚谷疃就只有22路這一趟公交，總是會擠不上公交，很影響出行和上班，希望可以把22路改回萬福山莊始發(fā)；另外是否可以限制下持幸福卡的老年人的出行時(shí)間，給早高峰乘車上班和上學(xué)的造成了很大困擾，苦不堪言
回復(fù)內(nèi)容：
您好，目前，萬福山莊小區(qū)未按規(guī)范建設(shè)公交場站，公交車進(jìn)駐無處掉頭、停放，22路暫無調(diào)整計(jì)劃。針對所提22路乘車擁擠問題，我公司會密切關(guān)注22路客流情況，合理安排運(yùn)營班次；所提限制老年人幸?？ㄊ褂脮r(shí)間問題，根據(jù)《山東省老年人權(quán)益保障條例》等相關(guān)規(guī)定，年滿六十五周歲以上老年人可享受免費(fèi)乘市區(qū)公交車的待遇。據(jù)了解，目前國內(nèi)有的城市在早晚高峰期對老年免費(fèi)乘車卡的使用作出相關(guān)的限制規(guī)定，建議我市政府部門借鑒外地做法，適時(shí)出臺相關(guān)限制規(guī)定，緩解交通壓力。
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王女士
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221.2.163.204
2020-09-01 11:06
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我是高區(qū)一中初一孩子的家長，29路車是附近孩子去往初中的關(guān)鍵交通工具，之前我們都問好了發(fā)車時(shí)間，6：45、7：00、7：15每隔15分鐘一班車，今天早上我們6：42趕到站點(diǎn)（悅海山莊站點(diǎn)，線路第2站），車卻已經(jīng)開出了四五站，一直到7點(diǎn)才來了第二輛車。早上的時(shí)間很寶貴，希望貴公司能準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車方便市民出行。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，29路金海灘發(fā)車時(shí)間6:40、7:00、7:15，詳情可咨詢公交服務(wù)電話5230950。
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李
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111.35.247.64
2020-08-30 19:29
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8月30日晚5:50 。威海公交40公交車最后一班車我站在姜家疃站點(diǎn)等車。公交車直接開走未停車，就在站點(diǎn)當(dāng)時(shí)司機(jī)肯定能看到，而且一直在招手。因是最后一班車為不影響出行只能打車出行。希望能給個(gè)說法。謝謝
回復(fù)內(nèi)容：
您好，您反映的問題我們已反饋給責(zé)任分公司，同時(shí)責(zé)成分公司利用安全服務(wù)例會加強(qiáng)教育駕駛員，要求駕駛員起步時(shí)多注意觀察，耐心等候跑來等乘客。
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112.224.67.200
2020-08-30 18:18
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新系統(tǒng)太不好用了，特別對中老年人，太麻煩了，字還小，沒有直接的時(shí)間顯示
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APP字體可通過手機(jī)“設(shè)置”中調(diào)整字體大小。感謝您對公交的關(guān)注！
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畢女士
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119.179.157.67
2020-08-30 16:03
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2020年8月30日下午2點(diǎn)57分，22路公交車在華聯(lián)站點(diǎn)?？?，工號為04321的司機(jī)師傅幫助行動不便的老人下車，并將老人扶上輪椅。我深深被司機(jī)師傅的行為打動。希望能對這位師傅予以獎勵，讓威海公交永遠(yuǎn)在關(guān)懷，善意和包容中前行。
回復(fù)內(nèi)容：
您好，感謝您反映的問題，公司已向當(dāng)班駕駛員轉(zhuǎn)達(dá)您的謝意，按照公司相關(guān)規(guī)定予以表揚(yáng)。
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222.135.74.118
2020-08-29 20:56
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昨天18點(diǎn)我在豪業(yè)圣迪廣場站上了一輛41路公交車，上車掃碼之后司機(jī)提醒我口罩未戴只能下車，掃碼支付的錢可以退還嗎？
回復(fù)內(nèi)容：
您好，工作人員已同您聯(lián)系，您可至市民卡環(huán)翠區(qū)服務(wù)中心公交窗口辦理退款。
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于女士
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113.127.208.105
2020-08-28 08:50
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公交109乘車條件非常不好，老年人很多，擁擠爆滿，過了姜家寨等車的人都已經(jīng)上不去車了，乘車環(huán)境很差，老年人都站立很久，老年人都在相互讓座，希望快點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)村交通文化服務(wù)，真正的改善他們所在地區(qū)的交通以及生活條件
回復(fù)內(nèi)容：
您好，目前，我市正在編制城鄉(xiāng)公交專項(xiàng)規(guī)劃，并啟動公交大數(shù)據(jù)建設(shè)，對城鄉(xiāng)公交線網(wǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃。針對所提建議，我公司將以規(guī)劃為指導(dǎo)，進(jìn)一步調(diào)研109路客流需求和走向，并將結(jié)合實(shí)際適時(shí)調(diào)整。
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119.190.157.195
2020-08-27 11:31
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你好：問下118路什么時(shí)間恢復(fù)原終點(diǎn)？
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您好，118路原由阮家寺至草廟子，由于古寨西路阮家寺路段施工，118路在老交校院里調(diào)頭?？啃腋V場。后因老交校院里不允許118路進(jìn)入調(diào)頭，且古寨南路與古寨西路紅綠燈處較窄，118路掉頭存在安全隱患。為確保行車安全，118路終點(diǎn)站調(diào)整至萬家疃，取消幸福廣場、阮家寺南、阮家寺3站。
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